Regulamin Świadczenia Usług Dietetycznych

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług dietetycznych i psychodietetycznych przez Natalię Śmigielską, dietetyczkę kliniczną, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo Przedsiębiorców (dalej: „Dietetyk”).
Usługi świadczone są w formie spotkań online za pośrednictwem platformy Google Meet.
Dokonanie rezerwacji konsultacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez klienta.
Kontakt z Dietetykiem możliwy jest za pośrednictwem mediów społecznościowych (Instagram, Facebook) oraz formularz kontaktowy (Kontakt).

2. Rodzaje konsultacji i cennik

Praca nad wyzwaniami klienta, analiza dotychczasowych działań i ćwiczenia praktyczne.
Ocena skuteczności wdrożonych rozwiązań i ich ewentualna korekta.

Pakiet obejmuje pięć sesji o czasie trwania 50 minut każda.
Ważność pakietu: 6 miesięcy od daty zakupu.
Klient zobowiązany jest do samodzielnego umawiania terminów konsultacji w ramach pakietu.

Rezerwacja wizyt odbywa się za pośrednictwem systemu Cal.com lub innej wskazanej platformy.
Płatności realizowane są online za pomocą systemu Stripe.
Płatność za konsultację jest wymagana z góry w momencie rezerwacji.
W przypadku zakupu pakietu 5 konsultacji, opłata obejmuje całość i nie podlega częściowemu zwrotowi.
Dietetyk nie jest płatnikiem VAT i korzysta ze zwolnienia podmiotowego na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
Na życzenie klienta może zostać wystawiona faktura bez VAT.

Klient ma prawo do odwołania lub przełożenia konsultacji nie później niż 48 godzin przed jej rozpoczęciem.
✅ Opłata zostanie w całości zwrócona zgodnie z wybraną metodą płatności.
✅ Klient może zmienić termin konsultacji bez dodatkowych opłat.
W przypadku odwołania wizyty mniej niż 48 godzin przed terminem, opłata nie podlega zwrotowi.
Nieobecność klienta na umówionej konsultacji bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje utratą wpłaconych środków.
W szczególnych przypadkach losowych (np. nagła choroba) możliwe jest jednokrotne przełożenie wizyty po wcześniejszym kontakcie z Dietetykiem.

Konsultacje mają charakter edukacyjny i wspierający – nie stanowią porady lekarskiej, diagnozy ani terapii medycznej.
Klient zobowiązuje się do przekazywania rzetelnych informacji na temat swojego stanu zdrowia i historii żywieniowej.
Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania zaleceń w przypadku, gdy klient nie przestrzegał ustalonych zasad współpracy.
W przypadku problemów zdrowotnych klient powinien skonsultować się z lekarzem lub innym specjalistą medycznym.

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną pod adresem: smigielska.com/polityka-prywatnosci.
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usług, rezerwacji konsultacji oraz kontaktu z klientem.
Klient ma prawo do wglądu, edycji i usunięcia swoich danych zgodnie z RODO.

Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku problemów związanych z realizacją usługi.
Reklamacje należy składać za pośrednictwem wiadomości na social media lub formularz kontaktowy.
Każda reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych.

Usługi świadczone są w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo Przedsiębiorców.
Osoba prowadząca działalność nierejestrowaną nie jest przedsiębiorcą w rozumieniu ustawy o VAT ani Kodeksu Cywilnego.
Działalność nierejestrowana podlega limitowi przychodu określonemu przez ustawę (50% minimalnego wynagrodzenia brutto). W przypadku przekroczenia tego progu działalność może zostać przekształcona w działalność gospodarczą.

Dietetyk zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, a jego aktualna wersja będzie dostępna na stronie smigielska.com.
Wszelkie spory wynikające z niniejszej współpracy będą rozwiązywane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – zgodnie z prawem polskim.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 marca 2025 r.

Dziękuję za zaufanie i cieszę się na naszą współpracę! 😊